Νομική βάση

Η νομική βάση για την επεξεργασία των προσωπικών σας δεδομένων από την telenephrology.gr ποικίλει και εξαρτάται κάθε φορά από το είδος και το σκοπό της επεξεργασίας όπως αναλυτικά περιγράφεται παρακάτω:

‍

‍

(1) Δημιουργία & Διαχείριση Λογαριασμού

‍

‍ 1.1 Σκοπός

• Εγγραφή στην Πλατφόρμα
• Αναγνώριση Χρήστη 
• Πρόσβαση στο Λογαριασμό 
• Χρήση Υπηρεσιών και λειτουργιών Λογαριασμού
• Ακύρωση/Διαγραφή Λογαριασμού
• Διαγραφή Δεδομένων
• Ασφαλής πρόσβαση/τήρηση λογαριασμού

‍

1.2 Δεδομένα

• Δεδομένα Ταυτότητας
• Δεδομένα Επικοινωνίας
• Δεδομένα Τεχνικά/Μέσω cookies
  
• Δεδομένα Σύνδεσης
• Δεδομένα Λογαριασμού

‍

1.3 Νομική βάση επεξεργασίας

• για όσα δεδομένα χορηγεί ο Χρήστης υποχρεωτικά: η εκτέλεση της σύμβασης για το άνοιγμα και την τήρηση Λογαριασμού, η οποία συνάπτεται όταν ο Χρήστης αποδέχεται τους Γενικούς Όρους Χρήσης. Είναι απαραίτητο o Iατρός να επεξεργαστεί τα προσωπικά δεδομένα για την εκπλήρωση εκ μέρους των υποχρεώσεων που απορρέουν από τους Γενικούς Όρους Χρήσης αναφορικά με τη δημιουργία και διαχείριση Λογαριασμού, διαφορετικά αυτή καθίσταται αδύνατη. 
• για όσα δεδομένα χορηγεί ο Χρήστης προαιρετικά: η συγκατάθεσή*, όπου ο Χρήστης παραχωρεί τα δεδομένα προαιρετικά για το συγκεκριμένο σκοπό που του δηλώνεται κατά την εισαγωγή του δεδομένου.  
• το έννομο συμφέρον** για την ασφάλεια του Λογαριασμού και την ταυτοποίηση του Χρήστη όπου απαιτείται, που είναι και προς το συμφέρον του Χρήστη (αποφυγή απάτης ή περιστατικού ασφαλείας).

‍

‍

(2) Παροχή Υπηρεσιών μέσω της Πλατφόρμας

‍

‍ 2.1 Σκοπός

• κράτηση ραντεβού
• τηλεδιάσκεψη με Χρήστη-ασθενή
• ανάρτηση/διαμοιρασμός εγγράφων από το Χρήστη & τήρηση φακέλου στο cloud

‍

2.2 Δεδομένα

• Δεδομένα Ταυτότητας
• Δεδομένα Λογαριασμού
• Δεδομένα Επικοινωνίας
• Δεδομένα Υγείας
• Δεδομένα Σύνδεσης
• Δεδομένα Cookies

‍

2.3 Νομική βάση επεξεργασίας

• η εκτέλεση της σύμβασης. Είναι απαραίτητο o Iατρός να επεξεργαστεί τα προσωπικά δεδομένα για την εκπλήρωση εκ μέρους των υποχρεώσεων που απορρέουν από τους Γενικούς Όρους Χρήσης αναφορικά με την παροχή των Υπηρεσιών μέσω της Πλατφόρμας.
  
• η νομική υποχρέωση βάσει του άρθρου 6 και 9 του ΓΚΠΔ 2016/679/EE   για όσα δεδομένα είναι απαραίτητα να τα συλλέγει ο Ιατρός εκ του νόμου για την παροχή των υπηρεσιών του υπό την εν λόγω ιδιότητά του.

‍

‍

(3) Παροχή Υπηρεσιών από τον ιατρό

‍

‍ 3.1 Σκοπός

• Επεξεργασία δεδομένων υγείας υπό την ιδιότητά του ως ιατρός

‍

3.2 Δεδομένα

• Δεδομένα Ταυτότητας
• Δεδομένα Λογαριασμού
• Δεδομένα Επικοινωνίας
• Δεδομένα Υγείας
• Δεδομένα οικονομικά

‍

3.3 Νομική βάση επεξεργασίας

• η εκτέλεση της σύμβασης. Είναι απαραίτητο o Iατρός να επεξεργαστεί τα προσωπικά δεδομένα για την εκπλήρωση εκ μέρους των υποχρεώσεων που απορρέουν από τους Γενικούς Όρους Χρήσης αναφορικά με την παροχή των Υπηρεσιών μέσω της Πλατφόρμας.
  
• η νομική υποχρέωση βάσει του άρθρου 6 και 9 του ΓΚΠΔ 2016/679/EE   για όσα δεδομένα είναι απαραίτητα να τα συλλέγει ο Ιατρός εκ του νόμου για την παροχή των υπηρεσιών του υπό την εν λόγω ιδιότητά του.

‍

‍

(4) Επικοινωνία από και προς τους Χρήστες 

‍

‍ 4.1 Σκοπός

• για λόγους που αφορούν την Ιστοσελίδα
• για ζητήματα που σχετίζονται με τις Υπηρεσίες

‍

4.2 Δεδομένα

• Δεδομένα Επικοινωνίας
• Δεδομένα που κοινοποιούνται από την Χρήστη με την επικοινωνία με τον Ιατρό

‍

4.3 Νομική βάση επεξεργασίας

• η Εκτέλεση σύμβασης στα πλαίσια επικοινωνίας για την παροχή των Υπηρεσιών στο Χρήστη
  
• το έννομο συμφέρον όταν η επικοινωνία γίνεται από τον Ιατρό σε συνέχεια επικοινωνίας/υπηρεσίας προς τον Χρήστη (πχ ως follow up).
  
• η συγκατάθεσή* όταν ο Χρήστης επικοινωνεί με δική του πρωτοβουλία με τον Ιατρό με οποιοδήποτε τρόπο (τηλεφωνικώς, με e-mail) ή όταν δηλώνει ότι επιθυμεί να επικοινωνεί με τον Ιατρό με ένα συγκεκριμένο μέσο.

‍

‍

(5) Στατιστική ανάλυση για αξιολόγηση και βελτίωση των Υπηρεσιών και των λειτουργιών της Πλατφόρμας

‍

‍ 5.1 Σκοπός

• Αδιάλειπτη λειτουργία – καλύτερη ανταπόκριση και διαχείριση της Πλατφόρμας
• Τεχνική αρτιότητα και ασφάλεια 
• Βελτιστοποίηση των τεχνικών συστημάτων και των συστημάτων των συνεργατών και αντιμετώπιση τεχνικών ζητημάτων
• σύνταξη αναφορών και τήρησης δεδομένων

‍

5.2 Δεδομένα

• Τα στοιχεία υπό επεξεργασία για το σκοπό αυτό αποτελούν έναν συνδυασμό πληροφοριών που συλλέγονται από το Χρήστη (π.χ. δραστηριότητα στο Λογαριασμό, δεδομένα που λαμβάνoνται μέσω cookies, κλπ.)

‍

5.3 Νομική βάση επεξεργασίας

• έννομο συμφέρον**  σε σχέση με 1) την εξασφάλιση της τεχνικής αρτιότητας της Πλατφόρμας και της πρόσβασης σε αυτήν (ασφάλεια δικτύων και πρόσβασης, αποτροπή απάτης, αναβάθμιση και βελτιστοποίηση τεχνικών συστημάτων) 2) την βελτίωση των διαδικασιών  (βελτίωσης των Υπηρεσιών και των διαδικασιών μας εν γένει) 3) την ανάλυση της χρηστικότητας της Πλατφόρμας και το βαθμό ικανοποίησης των Χρηστών. 
• Οι ως άνω επεξεργασίες λαμβάνουν χώρα τηρώντας όλα τα απαραίτητα εχέγγυα συλλογής και επεξεργασίας δεδομένων που δεν ταυτοποιούν συγκεκριμένο υποκείμενο και σταθμίζονται εύλογα τα δικαιώματα και τις ελευθερίες των υποκειμένων των δεδομένων. 
  
• Τα ίδια δεδομένα τίθενται υπό επεξεργασία περαιτέρω ως συγκεντρωτικά και μόνον στατιστικά στοιχεία, λαμβάνοντας όλα τα απαραίτητα εχέγγυα που δεν επιτρέπουν την ταυτοποίηση των υποκειμένων, βάσει του έννομου συμφέροντός για την περαιτέρω συμβατή επεξεργασία‍

‍

*Όπου η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων είναι η συγκατάθεση, ο Χρήστης μπορεί ανά πάσα στιγμή να την άρει. Η άρση της συγκατάθεσης ισχύει για το μέλλον. Οι επεξεργασίες που έχουν πραγματοποιηθεί μέχρι το χρονικό σημείο της άρσης, λογίζονται καθόλα νόμιμες. Για την παροχή βελτιωμένων Υπηρεσιών και καλύτερης εξυπηρέτησης καλύτερα ενδέχεται να ζητηθούν από το Χρήστη σε διάφορα σημεία κατά καιρούς να παρασχεθούν οικειοθελώς περισσότερα προσωπικά δεδομένα, πάντοτε κατόπιν συγκεκριμένης και ρητής συγκατάθεσης του Χρήστη. 

‍

**Όπου η νομική βάση για την επεξεργασία των δεδομένων είναι το έννομο συμφέρον, ο Χρήστης μπορεί να εναντιωθεί (opt-out) οποτεδήποτε, ζητώντας να σταματήσει η πρόσβαση σε προσωπικά δεδομένα για τον σκοπό αυτό. Σε κάθε περίπτωση, ο Ιατρός διατηρεί το δικαίωμα να αντιτάξει το δικό του έννομο συμφέρον για τη συνέχιση της επεξεργασίας, εφόσον αυτό δικαιολογείται βάσει της εύλογης στάθμισης μεταξύ των δικών συμφερόντων των Χρηστών στην προστασία των προσωπικών τους δεδομένων και των δικών του νόμιμων σκοπών ή/και επιτακτικών λόγων.

‍

Ο Ιατρός δεν φέρει ευθύνη για την αποστολή επικοινωνίας σε μέσα τα οποία ο Χρήστης δεν ελέγχει ή/και τυχόν δεν χρησιμοποιεί ενώ δεν έχει ενημερώσει σχετικά με τους επιθυμητούς τρόπους επικοινωνίας ή/και την τυχόν αλλαγή στα στοιχεία επικοινωνίας.

‍

Επιστροφή στην πολιτική απορρήτου