Πολιτική απορρήτου

ΠΟΛΙΤΙΚΗ ΠΡΟΣΤΑΣΙΑΣ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

του telenephrology.gr

‍

‍

(1) Εισαγωγή

‍

1.1 Ο σεβασμός στην ιδιωτικότητά και η διαχείριση, προστασία και ασφάλεια των προσωπικών δεδομένων των χρηστών αποτελούν προτεραιότητα για την ατομική επιχείρηση Σωτήριος Ζορμπάς, Ιατρός, με έδρα Κριτσέλη 19, Πειραιάς, ΑΦΜ 075450933, Δ.Ο.Υ Ε΄ Πειραιά, εγγεγραμμένο στον Ιατρικό Σύλλογο Αθηνών με αριθμό μητρώου 071807 και στο ειδικό μητρώο του Ιατρικού Συλλόγου Πειραιά με αριθμό 179, τηλέφωνο 6974108972, email szormpas@telenephrology.gr (εφεξής «Ιατρός»). Ο Ιατρός έχει θεσπίσει την παρούσα Πολιτική Προστασίας Δεδομένων που αφορά στη συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων μέσω του www.telenephrology.gr (εφεξής “Ιστοσελίδα”, «Πλατφόρμα»), η οποία περιλαμβάνει και την Πολιτική Cookies ως ενιαίο κείμενο και αναπόσπαστο τμήμα της (εφεξής η «Πολιτική Δεδομένων» ή η «Πολιτική»). Η παρούσα απευθύνεται σε όσους (εφεξής «Επισκέπτες» ή «Χρήστες») που (ενδεικτικά):

• επισκέπτονται την Ιστοσελίδα και  περιηγούνται στις σελίδες της,
• δημιουργούν Λογαριασμό και κάνουν χρήση των υπηρεσιών της Πλατφόρμας (εφεξής: οι «Υπηρεσίες»). 

‍

1.2 Μέσω της παρούσας οι Χρήστες ενημερώνονται για:

• το είδος των δεδομένων που συλλέγει ή παράγει ο Ιατρός για τους Χρήστες
• το σκοπό της συλλογής και επεξεργασίας τους και τη νομιμοποιητική βάση για κάθε σκοπό επεξεργασίας
• τον τρόπο με τον οποίο ο Ιατρός επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα
• το χρόνο τήρησής τους
• τους αποδέκτες των προσωπικών δεδομένων και το σκοπό επεξεργασίας εκ μέρους τους
• τα δικαιώματά και τις επιλογές ως προς τα προσωπικά δεδομένα
• τα μέτρα ασφαλείας που λαμβάνει ο Ιατρός για την αποθήκευση και προστασία των δεδομένων 
• τα στοιχεία επικοινωνίας του Ιατρού και τον τρόπο με τον οποίο μπορεί ο Χρήστης να επικοινωνεί μαζί του για κάθε ζήτημα που τυχόν τον απασχολεί σε σχέση με τα προσωπικά του δεδομένα.

‍

1.3 Η επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων γίνεται σύμφωνα με τις διατάξεις του Γενικού Κανονισμού Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων (ΓΚΠΔ 2016/679/EE), τυχόν ειδικότερης εθνικής και ευρωπαϊκής νομοθεσίας για ορισμένους τομείς, της εκάστοτε ισχύουσας ελληνικής νομοθεσίας για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα (συμπεριλαμβανομένων και των αποφάσεων της Αρχής Προστασίας Δεδομένων Προσωπικού Χαρακτήρα, του νόμου για την προστασία δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα και της ιδιωτικής ζωής στον τομέα των ηλεκτρονικών επικοινωνιών.

‍

1.4 Οι Χρήστες συνιστάται να συμβουλεύονται τακτικά την παρούσα Πολιτική στην πρόσφατη έκδοσή της που είναι αναρτημένη στην Ιστοσελίδα. Εφόσον ο Χρήστης συνεχίζει να πλοηγείται και να κάνει χρήση της Πλατφόρμας και των Υπηρεσιών της, θεωρείται πως έχει αναγνώσει και κατανοήσει την παρούσα Πολιτική και πως ανεπιφύλακτα αποδέχεται την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων σύμφωνα με τον τρόπο που περιγράφεται εδώ. Σε περίπτωση που ο Χρήστης δεν συμφωνεί με τους σκοπούς και τις πράξεις επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζει ο Ιατρός, παρακαλείται όπως απέχει από κάθε χρήση της παρούσας Πλατφόρμας και των Υπηρεσιών και όπως δεν χορηγείτε κανένα δεδομένο προσωπικού χαρακτήρα.

‍

1.5 Υπεύθυνος Επεξεργασίας των προσωπικών δεδομένων είναι ο Ιατρός. Ο Χρήστης μπορεί να επικοινωνεί αναφορικά με την επεξεργασία των προσωπικών του δεδομένων στο email szormpas@telenephrology.gr και στο τηλέφωνο 6974108972.

‍

1.6 Επικοινωνία: Ο Χρήστης μπορεί να επικοινωνεί με τον Ιατρό και να υποβάλει τα σχόλια, απορίες, παρατηρήσεις ή τυχόν παράπονα αναφορικά με την παρούσα Πολιτική και την εν γένει συλλογή και επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων στα παρακάτω στοιχεία επικοινωνίας:

• Τηλεφωνικά στο 6974108972
• Μέσω e-mail: szormpas@telenephrology.gr
• Μέσω ταχυδρομείου στη διεύθυνση: Νιόβης 11, 18542, Πειραιάς

‍

‍

(2) Συλλογή & Επεξεργασία Προσωπικών Δεδομένων 

‍

2.1 Ως προσωπικά δεδομένα ή πληροφορίες προσωπικού χαρακτήρα νοείται κάθε πληροφορία που αφορά́ ταυτοποιημένο ή ταυτοποιήσιμο φυσικό́ πρόσωπο («υποκείμενο των δεδομένων»). Ταυτοποιήσιμο φυσικό́ πρόσωπο είναι εκείνο του οποίου η ταυτότητα μπορεί́ να εξακριβωθεί, άμεσα ή έμμεσα. Τα δεδομένα αυτά δεν περιλαμβάνουν στοιχεία τα οποία είναι ανώνυμα.

‍

2.2 Κατά την πλοήγηση και τη διάδραση του Χρήστη στην Πλατφόρμα, το άνοιγμα Λογαριασμού, και την εν γένει χρήση των Υπηρεσιών της Πλατφόρμας, ο Ιατρός συλλέγει διάφορα είδη προσωπικών δεδομένων του Χρήστη, είτε απευθείας από αυτόν, ή τα δημιουργεί ο Ιατρός με ίδια μέσα (συμπεριλαμβανομένων αυτοματοποιημένων μέσων). 

‍

2.3 Ενδεικτικά ο Ιατρός συλλέγει ή/και δημιουργεί – συνάγει για το Χρήστη τα παρακάτω προσωπικά δεδομένα:

• Δεδομένα Ταυτότητας (ονοματεπώνυμο, ή άλλο παρόμοιο αναγνωριστικό πχ κωδικό πρόσβασης (password))
• Δεδομένα Επικοινωνίας  (κινητό τηλέφωνο, διεύθυνση ηλεκτρονικού ταχυδρομείου (email), ταχυδρομική διεύθυνση)
• Δεδομένα Υγείας (ΑΜΚΑ και όσα δεδομένα υγείας χορηγεί ο Χρήστης στον Ιατρό μέσω της Πλατφόρμας και για τη χρήση των Υπηρεσιών)
• Δεδομένα Σύνδεσης στο  Λογαριασμό (username, password)
• Δεδομένα Οικονομικά (αξία αμοιβής, στοιχεία τιμολόγησης-έκδοσης παραστατικού εκ μέρους του Ιατρού, λοιπά δεδομένα εφόσον απαιτείται στα πλαίσια της ηλεκτρονικής πληρωμής όπως τραπεζικό ίδρυμα, στοιχεία της κάρτας). Η καταχώρηση των προσωπικών δεδομένων για την ηλεκτρονική πληρωμή γίνεται σε ασφαλές περιβάλλον (SSL)).  
• Δημογραφικά Δεδομένα (φύλο, τόπος διαμονής, εθνικότητα)
• Δεδομένα Λογαριασμού (όσα δεδομένα καταχωρεί ο Χρήστης στο Λογαριασμό του)
  
• Δεδομένα τεχνικά  και δεδομένα μέσω Cookies (κανάλι – πηγή προέλευσης, διεύθυνση πρωτοκόλλου διαδικτύου (IP), browser, ζώνη ώρας και τοποθεσία, τύπο και έκδοση του προγράμματος περιήγησης, λειτουργικό σύστημα και πλατφόρμα και άλλες τυχόν τεχνολογίες που απαιτούνται για την προσπέλαση της Ιστοσελίδας), τις συσκευές μέσω των οποίων επισκέπτεται ο Χρήστης την Ιστοσελίδα (πχ διεύθυνση πρωτοκόλλου (IP), στοιχεία εισόδου, δεδομένα σχετικά με τη σελίδα από την οποία συνδέθηκε. Για περισσότερες λεπτομέρειες σχετικά με τις πληροφορίες που συλλέγονται μέσω των cookies ο Χρήστης παρακαλείται να ανατρέξει στην πολιτική cookies παρακάτω.

‍

2.4 Διευκρινίζεται ότι κατά τη διάρκεια της διαδικασίας πληρωμής, δεν καταγράφονται ούτε αποθηκεύονται πληροφορίες πληρωμής κατά τη συναλλαγή αυτή, π.χ. αριθμοί πιστωτικών καρτών κ.ά.  Ο Χρήστης παρέχει αυτές τις πληροφορίες απευθείας στον αντίστοιχο πάροχο υπηρεσιών πληρωμών αποκλειστικά.

‍

2.5 Δεν συλλέγεται εν γνώση του Ιατρού, οποιαδήποτε πληροφορία από οποιοδήποτε πρόσωπο κάτω των 15 ετών. Οι Υπηρεσίες της Πλατφόρμας απευθύνονται αποκλειστικά σε πρόσωπα που είναι τουλάχιστον 15 ετών ή μεγαλύτεροι. Σε περίπτωση που ο Χρήστης είναι κάτω των 15 ετών, παρακαλείται να μη χρησιμοποιεί τις Υπηρεσίες της Πλατφόρμας και μη παρέχει καμία πληροφορία. Εάν διαπιστωθεί ότι έχει γίνει συλλογή και λήψη δεδομένων προσωπικού χαρακτήρα από άτομο κάτω των 15 ετών, ο Ιατρός θα τα διαγράψει πάραυτα εκτός αν έχει δοθεί συγκατάθεση γονέα ή κηδεμόνα. Εάν ο Χρήστης θεωρεί ότι μπορεί ο Ιατρός να έχει πληροφορίες από ή για ένα άτομο κάτω των 15 ετών, θα πρέπει να επικοινωνήσει.

‍

2.6 Συλλέγονται ΑΠΕΥΘΕΙΑΣ ΑΠΟ ΤΟ ΧΡΗΣΤΗ προσωπικά δεδομένα:

• Κατά τη δημιουργία Λογαριασμού και τη διαχείρισή του. 
• Κατά την επικοινωνία με τον Ιατρό με το οποιοδήποτε μέσο επικοινωνίας.
• Κατά την χρήση των Υπηρεσιών της Πλατφόρμας.

‍

2.7 Συλλέγονται με ΑΥΤΟΜΑΤΟΠΟΙΗΜΕΝΑ ΜΕΣΑ τα παρακάτω δεδομένα / πληροφορίες:

• Δεδομένα τεχνικά και Δεδομένα Cookies. 

      Δεν συλλέγονται προσωπικά δεδομένα για το Χρήστη από τρίτους.

‍

‍

(3) ΠΩΣ χρησιμοποιεί ο Ιατρός τα προσωπικά δεδομένα

‍

3.1 Τα προσωπικά δεδομένα χρησιμοποιούνται πάντοτε για κάποιον νόμιμο σκοπό. Ειδικότερα ο Ιατρός επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα για τους παρακάτω σκοπούς: 

• Εγγραφή του Χρήστη στην Πλατφόρμα και διαχείριση του Λογαριασμού Χρήστη. 
• Παροχή των Υπηρεσιών της Πλατφόρμας στο Χρήστη.
• Επικοινωνία και εξυπηρέτηση των Χρηστών για το Λογαριασμό και τις Υπηρεσίες της Πλατφόρμας.
• Δημιουργία, φύλαξη και συντήρηση βάσης δεδομένων με το πελατολόγιό-ασθενείς και την ανάλυση αυτής.
• Ικανοποίηση των δικαιωμάτων του Χρήστη, αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα.
• αναλύσεις και βελτιστοποίηση των Υπηρεσιών της Πλατφόρμας, τη βελτίωση και την προσαρμογή της εμπειρίας του Χρήστη και της εξυπηρέτησής του. 
• Για άλλους σκοπούς για τους οποίους θα ειδοποιεί ο Ιατρός, ή θα προσδιορίζονται κατά περίπτωση, στο σημείο που συλλέγονται αρχικά οι πληροφορίες για το Χρήστη.

‍

‍

(4) ΜΕ ΠΟΙΟ ΔΙΚΑΙΩΜΑ χρησιμοποιούνται τα προσωπικά δεδομένα

‍

4.1 Η Νομική Βάση για τη χρήση των δεδομένων σχετικά με το Χρήστη είναι μία από τις ακόλουθες (παρέχονται λεπτομερέστερες εξηγήσεις στην σελίδα Νομική Βάση):

• Η εκτέλεση σύμβασης στην οποία ο Χρήστης είναι συμβαλλόμενο μέρος (μέσω της αποδοχής των Γενικών Όρων Χρήσης της Πλατφόρμας) για την εκπλήρωση των υποχρεώσεων που απορρέουν με την ενεργοποίηση του Λογαριασμού Χρήστη. 
• Το έννομο συμφέρον, εφόσον, κατόπιν εύλογης στάθμισης, δεν υπερισχύει έννομο συμφέρον προστασίας των δεδομένων του Χρήστη, ο Ιατρός δύναται να χρησιμοποιεί τα δεδομένα για σκοπούς βελτιστοποίησης των Υπηρεσιών της Πλατφόρμας.
• Η τήρηση νομικής υποχρέωσης του Ιατρού, η  οποία απορρέει ευθέως από το νόμο, τις αρμόδιες εποπτικές Αρχές ή τις οδηγίες και κατευθύνσεις αυτών. 
• H συγκατάθεσή του Χρήστη. Για παράδειγμα, συγκατάθεση για τη χρήση του email του Χρήστη για σκοπούς επικοινωνίας με τον Ιατρό.

‍

‍

(5) Σε ποιους ΚΟΙΝΟΠΟΙΟΥΝΤΑΙ τα προσωπικά δεδομένα και ΓΙΑΤΙ

‍

5.1 Στο πλαίσιο λειτουργίας της Πλατφόρμας, της εκπλήρωσης των συμβατικών υποχρεώσεων και της καλύτερης εξυπηρέτησης του Χρήστη, ο Ιατρός διατηρεί το δικαίωμα να συνεργάζεται με τρίτες εταιρείες-παρόχους υπηρεσιών, οι οποίες παρέχουν υποστήριξη και αποκτούν πρόσβαση μόνον σε όσα δεδομένα είναι απολύτως απαραίτητα για την υπηρεσία που μας προσφέρουν (π.χ. τη φιλοξενία της Πλατφόρμας). Οι τρίτοι πάροχοι υπηρεσιών δεσμεύονται μέσω σύμβασης να μην χρησιμοποιούν τα δεδομένα με οποιονδήποτε άλλο τρόπο εκτός από το να βοηθούν να παρέχονται οι Υπηρεσίες. 

Ειδικότερα, ο Ιατρός συνεργάζεται με τρίτες εταιρείες για σκοπούς όπως:

• Φιλοξενία και διαχείριση της Πλατφόρμας
• Παροχή υπηρεσιών ηλεκτρονικής αποθήκευσης στο cloud
• Παροχή υπηρεσιών κράτησης ραντεβού online και υπηρεσίας τηλεδιάσκεψης
• Ανάπτυξη, συντήρηση της Πλατφόρμας
• Με εταιρείες ανάλυσης δεδομένων
• Χρηματοοικονομικούς Οργανισμούς/Παρόχους Ηλεκτρονικών πληρωμών για την είσπραξη του τιμήματος των Υπηρεσιών και Οργανισμούς εντοπισμού και πρόληψης της απάτης
• Εταιρείες προμήθειας και υποστήριξης πληροφοριακών συστημάτων

‍

5.2 Τα τηρούμενα δεδομένα δύνανται να κοινοποιηθούν στις αρμόδιες δικαστικές, αστυνομικές και άλλες διοικητικές αρχές κατόπιν νομίμου αιτήματός τους και σύμφωνα με τις κάθε φορά ισχύουσες νομοθετικές διατάξεις. Επιπλέον σε περίπτωση νόμιμης διάταξης, υπηρεσιακής εντολής ή επίσημης προκαταρκτικής εξέτασης, ο Ιατρός έχει το δικαίωμα άνευ ετέρου να θέσει τα σχετικά στοιχεία στη διάθεση της αντίστοιχης υπηρεσίας.

‍

‍

(6) ΔΙΑΒΙΒΑΣΗ των προσωπικών δεδομένων σε ΤΡΙΤΕΣ ΧΩΡΕΣ

‍

6.1 Ο Ιατρός γενικά διατηρεί και επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα εντός του Ευρωπαϊκού Οικονομικού Χώρου ("ΕΟΧ"). Όταν τα δεδομένα του Χρήστη πρόκειται να διαβιβαστούν σε τρίτες χώρες εκτός του ΕΟΧ ή σε διεθνείς οργανισμούς για τους οποίους δεν υπάρχει απόφαση επάρκειας της Ευρωπαϊκής Επιτροπής, θα λαμβάνονται όλες οι κατάλληλες εγγυήσεις που προβλέπονται στην ισχύουσα νομοθεσία περί προστασίας δεδομένων για τις διαβιβάσεις σε τρίτες χώρες.

‍

‍

(7) ΑΣΦΑΛΕΙΑ των προσωπικών δεδομένων

‍

7.1 Ο Ιατρός λαμβάνει τα κατάλληλα τεχνικά και οργανωτικά μέτρα για την προστασία των προσωπικών πληροφοριών που διατηρεί ώστε να μην εκτίθενται σε περιστατικά μη εξουσιοδοτημένης πρόσβασης, δημοσιοποίησης, χρήσης, μετατροπής ή καταστροφής. Κατά περίπτωση, χρησιμοποιούνται κρυπτογράφηση και άλλες τεχνολογίες που μπορούν να συμβάλουν στη διασφάλιση των δεδομένων που παρέχονται. Ζητείται επίσης από τους παρόχους υπηρεσιών να συμμορφώνονται με τις αυστηρές απαιτήσεις περί προστασίας και ασφάλειας των προσωπικών δεδομένων. Ειδικότερα τα στοιχεία που υποβάλει ο Χρήστης τα διαχειρίζεται αποκλειστικά ο Ιατρός ή προσωπικό του που έχει εκπαιδευτεί συγκεκριμένα για την διαχείριση των προσωπικών δεδομένων και την τήρηση της εφαρμοστέας νομοθεσίας, τελώντας υπό τον έλεγχο και δρώντας μόνο κατ’ εντολή του. Για τη διεξαγωγή της επεξεργασίας ο Ιατρός επιλέγει και συμβάλλεται με πρόσωπα ή τρίτους συνεργάτες που φέρουν αντίστοιχα επαγγελματικά προσόντα που εξασφαλίζουν επαρκείς εγγυήσεις από πλευράς τεχνικών γνώσεων και προσωπικής ακεραιότητας για την τήρηση του απορρήτου, των μέτρων ασφαλείας και την προστασία και τη διασφάλιση της εμπιστευτικότητας και της ακεραιότητας των προσωπικών δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση, η ασφάλεια αυτών στο περιβάλλον της Πλατφόρμας τελεί υπό την επιφύλαξη περιστατικών που εκφεύγουν της σφαίρας επιρροής του Ιατρού, που οφείλονται σε τεχνική ή άλλη αδυναμία του δικτύου που δεν ελέγχεται από τον ίδιο ή σε ανωτέρα βία ή τυχηρά γεγονότα. Ο Χρήστης οφείλει να μη γνωστοποιεί τα στοιχεία/τους κωδικούς που έχει δηλώσει για το άνοιγμα του Λογαριασμού, ο οποίος είναι αυστηρά προσωπικός και αμεταβίβαστος. Ο Ιατρός πραγματοποιεί τακτικούς ποιοτικούς και ελέγχους ασφαλείας στα συστήματα και τους αλγόριθμους που χρησιμοποιεί, ώστε να διορθώνονται οι παράγοντες που οδηγούν σε ανακρίβειες στα δεδομένα.

‍

‍

(8) Χρόνος ΤΗΡΗΣΗΣ των προσωπικών δεδομένων

‍

8.1 Θα διατηρούνται τα προσωπικά δεδομένα για όσο χρονικό διάστημα ο Χρήστης συνεχίζει να αλληλεπιδρά με την Πλατφόρμα (πχ. διατηρεί Λογαριασμό, κάνει χρήση των Υπηρεσιών, επικοινωνεί με τον Ιατρό κτλ.). Παράλληλα δε, τηρούνται τα προσωπικά δεδομένα για σκοπούς έννομου συμφέροντος που συνίσταται στη νομική κάλυψη σε περίπτωση κάποιας διένεξης, την τήρηση του Λογαριασμού, την οποιαδήποτε συναλλαγή με τον Ιατρό,  για το χρονικό διάστημα κατά το οποίο θα μπορούσε να προκύψει ευθύνη από την επεξεργασία, σύμφωνα με την εκάστοτε ισχύουσα νομοθεσία. Ο Ιατρός δύναται να τηρεί και Οικονομικά Δεδομένα στα πλαίσια έννομης υποχρέωσής του για την τήρηση φορολογικών υποχρεώσεων του. Άλλα δεδομένα τηρούνται μέχρι ο Χρήστης να ζητήσει τη διαγραφή τους, ή μέχρι να άρει τη συγκατάθεσή του ή να εναντιωθεί στην επεξεργασία τους.

‍

8.2 Για τον προσδιορισμό του χρόνου διατήρησης των προσωπικών δεδομένων, λαμβάνεται υπόψη η φύση των δεδομένων, η ποσότητα, ο σκοπός επεξεργασίας τους, η ασφάλεια τους κτλ. Ο Χρήστης έχει το δικαίωμα να ζητήσει τη διαγραφή των δεδομένων του εκτός και αν ο Ιατρός υποχρεούται βάσει νομοθεσίας να τα τηρήσει για συγκεκριμένο σκοπό. Για την άσκηση του δικαιώματος διαγραφής βλ. τη σχετική Ενότητα 9 στην παρούσα Πολιτική.

‍

8.3 Σε περίπτωση που ο Χρήστης είναι ασθενής του Ιατρού, ο Ιατρός οφείλει να τηρεί τα δεδομένα του ασθενή για όσο διάστημα ορίζει η ιατρική νομοθεσία (10 έτη με βάση την ισχύουσα νομοθεσία) από την ημερομηνία της τελευταίας εξέτασής/επίσκεψής του ανεξάρτητα από τον αν ο Χρήστης έχει προβεί σε διαγραφή ή όχι του Λογαριασμού του στην Πλατφόρμα.

‍

8.4 Ο Ιατρός διατηρεί το δικαίωμα σε ορισμένες περιπτώσεις, να ανωνυμοποιεί τα απλά δεδομένα για ερευνητικούς ή στατιστικούς σκοπούς, οπότε και δε συνδυάζονται πια με ταυτοποιήσιμο πρόσωπο, επομένως διατηρεί το δικαίωμα να χρησιμοποιεί αυτές τις πληροφορίες για αόριστο χρόνο. Σε κάθε περίπτωση τα δεδομένα του Χρήστη είναι αποθηκευμένα με ασφάλεια.

‍

‍

(9) Τα Δικαιώματά του υποκειμένου και πώς να τα ασκήσει 

‍

9.1 Αναφορικά με τα προσωπικά δεδομένα που έχει στη διάθεσή του ο Ιατρός και τα επεξεργάζεται, ο Χρήστης έχει τα δικαιώματα που παρατίθενται στην σελίδα Δικαιώματα χρήστη. Να σημειωθεί πως, σε ορισμένες περιπτώσεις, εάν ο Χρήστης ζητήσει να σταματήσει η επεξεργασία  των προσωπικών του δεδομένων, τότε δε θα είναι εφικτό να παρασχεθούν ορισμένες Υπηρεσίες.

‍

9.2 Για την άσκηση των δικαιωμάτων του Χρήστη αναφορικά με τη χρήση των cookies και άλλων παρεμφερών τεχνολογιών, δείτε την Πολιτική cookies

‍

9.3 Άσκηση Δικαιωμάτων: Ο Ιατρός παρέχει εύκολους τρόπους στο Χρήστη για να ασκήσει τα εν λόγω δικαιώματα, όπως συνδέσμους «διαγραφής» ή «κατάργησης», ή μέσω της τηλεφωνικής επικοινωνίας, στο τηλέφωνο 6974108972, με αποστολή email στο szormpas@telenephrology.gr, με αποστολή απλού ταχυδρομείου στην Δ/νση ταχυδρομείου Νίοβης 11, 18542, Πειραιάς υπόψη Υπεύθυνου Προστασίας Προσωπικών Δεδομένων.

‍

9.4 Ταυτότητα: Ο Ιατρός λαμβάνει σοβαρά υπόψη την εμπιστευτικότητα όλων των αρχείων που περιέχουν προσωπικά δεδομένα και διατηρεί το δικαίωμα να ζητήσει από το Χρήστη την απόδειξη της ταυτότητάς του αν υποβάλλει αίτημα σχετικά με τα εν λόγω αρχεία.

‍

9.5 Κόστος: Ο Χρήστης δεν επιβαρύνεται με κόστος για την άσκηση των δικαιωμάτων του σε σχέση με τα προσωπικά του δεδομένα, εκτός εάν, όπως προβλέπει ο νόμος, το αίτημά του για πρόσβαση σε πληροφορίες είναι αβάσιμο ή υπερβολικό, οπότε ο Ιατρός δύναται να χρεώσει ένα εύλογο τέλος υπό τις συγκεκριμένες συνθήκες. Ο Χρήστης θα ενημερωθεί για τυχόν χρεώσεις πριν ολοκληρώσουμε το αίτημά του.

‍

9.6 Χρονοδιαγράμματα: Στόχος του Ιατρού είναι να απαντά σε τυχόν έγκυρα αιτήματα το αργότερο εντός ενός (1) μηνός από τη λήψη τους, εκτός εάν είναι ιδιαίτερα περίπλοκο ή ο Χρήστης έχει υποβάλει αρκετά αιτήματα, οπότε ο Ιατρός στοχεύει να απαντήσει εντός τριών μηνών. Ο Χρήστης θα ενημερωθεί εάν πρόκειται να χρειαστεί περισσότερο από έναν (1) μήνα για τους λόγους που παρατίθενται ανωτέρω. Μπορεί να ερωτηθεί ο Χρήστης τι μπορεί να μας πει τι ακριβώς θέλει να λάβει ή τι είναι αυτό ακριβώς που τον απασχολεί.

‍

9.7 Σε κάθε περίπτωση ο Χρήστης θα πρέπει να αναφέρει συγκεκριμένα και αληθή στοιχεία ή/και πραγματικά περιστατικά για να μπορέσει ο Ιατρός να απαντήσει ή/και να ικανοποιήσει με ακρίβεια το αίτημα, άλλως επιφυλάσσεται για τυχόν σφάλματα τα οποία εκ φεύγουν του ελέγχου του. Επίσης ο Ιατρός δύναται να αποκρούσει αιτήματα που είναι αβάσιμα ή υπερβολικά ή καταχρηστικά ή κακόπιστα ή εν γένει παράνομα, στο πλαίσιο των προβλέψεων του νόμου.

‍

‍

(10) Αλλαγές στην Πολιτική Προστασίας Δεδομένων

‍

10.1 Η παρούσα Πολιτική ενημερώθηκε για τελευταία φορά στις 01/04/2023 και αντικαθιστά όλες τις προηγούμενες γνωστοποιήσεις που ενδεχομένως παρείχαμε στο παρελθόν σχετικά με τις πρακτικές μας ως προς την επεξεργασία των δεδομένων του Χρήστη. 

‍

10.2 Ο Ιατρός για να διασφαλίσει ότι οι Χρήστες είναι πάντα ενήμεροι σχετικά με το πώς ο Ιατρός επεξεργάζεται τα προσωπικά δεδομένα, θα ενημερώνει την παρούσα Πολιτική ώστε να συμπεριλάβει νέες υπηρεσίες και τις επεξεργασίες των δεδομένων του Χρήστη που σχετίζονται με αυτές, καθώς και αλλαγές στην υφιστάμενη επεξεργασία των προσωπικών δεδομένων. Επιπλέον, ο Ιατρός ενδέχεται να τροποποιεί την παρούσα αλλαγή προκειμένου να συμμορφωθεί με τυχόν αλλαγές στο νομικό και κανονιστικό πλαίσιο.

‍

10.3 Σε περίπτωση που ο Χρήστης δε συμφωνεί με τις τροποποιήσεις, οφείλει να μη προβεί σε οποιαδήποτε ενέργεια ή χρήση της Ιστοσελίδας ή υπηρεσίας, πολύ δε περισσότερο στη χορήγηση προσωπικών δεδομένων. Σε κάθε περίπτωση, ο Χρήστης αναγνωρίζει και συμφωνεί ότι οποιαδήποτε χρήση της Ιστοσελίδας, μετά από οποιεσδήποτε τροποποιήσεις, αποτελεί επιβεβαίωση της ανάγνωσης και αποδοχής της παρούσας Πολιτικής εκ μέρους του. Εάν ο Χρήστης επιθυμεί να του δοθούν οποιεσδήποτε διευκρινίσεις ή πληροφορίες σχετικά με τις αλλαγές ή έχει οποιαδήποτε επιφύλαξη ή ερώτηση σχετικά με αυτές (τις αλλαγές), μπορεί να επικοινωνήσει με τον Ιατρό στα στοιχεία επικοινωνίας που αναφέρονται παραπάνω. Πληροφορίες και διευκρινίσεις που χορηγούνται στο Χρήστη σχετικά με τις αλλαγές ως άνω δεν συνιστά αντικατάσταση ή τροποποίηση της παρούσας Πολιτικής. 

‍

10.4 Ο Χρήστης παρακαλείται όπως διαβάζει προσεκτικά την παρούσα Πολιτική και όπως ανατρέχει τακτικά για να λάβει τις πιο πρόσφατες πληροφορίες σχετικά με τις πολιτικές διασφάλισης της προστασίας προσωπικών δεδομένων που εφαρμόζει. Κάθε αλλαγή της παρούσας Πολιτικής θα αναρτάται αμέσως εδώ.